Le client :
Haute Provence Rénovation, c’est une Association Chantier d’Insertion basée à Château-Arnoux, dont le support est la rénovation du bâtiment et l’écoconstruction.
Au quotidien, la structure forme ses salariés par le biais du compagnonnage aux métiers du bâtiment. Elle effectue de la rénovation du bâtiment tout corps d’État, pour les particuliers et professionnels du territoire.
Les envies et besoins de la structure :
- Améliorer son image de marque
- Créer un site vitrine
- Faire passer les clients à l’action via un formulaire de demande de devis en ligne
- Mettre en avant les valeurs de la structure, telles que l’apprentissage par le compagnonnage dans le savoir-faire
Le projet :
À l’amorçage de notre accompagnement, Haute Provence Rénovation n’utilise que le bouche à oreille pour se faire connaître et trouver de nouveaux clients. La structure n’est pas présente sur internet, et utilise un unique flyer dans son démarchage quotidien.
Tout est à faire. Si la structure investit dans la communication, c’est pour prendre de nouvelles parts de marché, se rendre visible et donner une image professionnelle et de qualité à ses clients et prospects.
Équipements et véhicules floqués pour donner une bonne impression
Nous commençons par la base : rendre les équipes présentables devant le client en adoptant des équipements de protection individuels (EPI) et des vêtements floqués fournis en quantité suffisante aux salariés de la structure.
Cela participe à donner une impression de sérieux au client, ainsi qu’aux salariés qui se sentent plus facilement faire partie intégrante d’une équipe, porter ses valeurs, être en représentation.
Il en est de même pour les véhicules que nous équipons d’autocollants sur les capots, les côtés et l’arrière. Ainsi, Haute Provence Rénovation devient présente sur les routes du territoire à chacun de ses déplacements quotidiens.
Un site vitrine sur lequel les clients demandent des devis gratuits
L’entreprise a besoin de faciliter son contact clientèle et de lui donner confiance.
Pour cela, nous créons le site www.hauteprovencerenovation.com sous le CMS WordPress et le constructeur de page Elementor Pro.
Sur le site web, nous insérons des Call To Action pour inciter les prospects à contacter l’équipe directement par téléphone.
Nous mettons également en place un formulaire de demande de devis en ligne, gratuit.
L’équipe reçoit les demandes sur sa boîte mail par message automatisé, et peut ainsi directement rappeler les clients pour fixer un rendez-vous, sans avoir à maîtriser l’outil.
SEO : référencement naturel sur Google
Nous créons la page Google MyBusiness de la structure – sur laquelle nous lions le site web – pour qu’elle soit référencée sur Google Maps et que nous puissions contrôler les premières informations qui seront lues par les internautes.
En attendant que le référencement naturel mis en place sur le site web fasse son œuvre, nous mettons en place une publicité Adwords pour sortir dans les premiers résultats sur les mots-clé choisis.
Réalisation de vidéos type “reportage chantier”
Afin de donner confiance à la clientèle en la qualité des travaux réalisés, rien de tel qu’un mini-reportage vidéo !
Nous mettons en place le suivi de différents chantiers, de l’état des lieux jusqu’à la rénovation entièrement réalisée.
Nous faisons passer de nombreux messages subliminaux à travers ces images : le lien humain, la mission sociale, la qualité des travaux rendus… etc.
Les résultats :
- Une image et une identité de marque renforcée à travers un standing de qualité (équipements et véhicules floqués) et des vidéos qualitatives
- Environ 5 nouvelles demandes de devis par mois via le formulaire du site web
- Prise d’une nouvelle part de marché grâce au SEO : des clients jeunes sensibles aux informations qu’ils trouvent sur le net
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