Comment se démarquer sur les réseaux à l’ère de l’IA
Est-ce que vous avez remarqué que depuis la popularisation de l’IA, les réseaux sociaux ont complètement changé ? Saturation des contenus, concurrence accrue, on croule sous les posts envoyés à la chaîne et à peine vérifiés… L’intelligence artificielle a modifié le paysage digital avec tous ses outils et ses algorithmes. Mais est-ce que ça marche vraiment le tout artificiel ? Des fois ça se voit quand le contenu n’a pas été créé par un humain, ça se sent, on sait pas toujours pourquoi mais c’est pas naturel. Mais c’est possible d’utiliser quand même (un peu) l’IA sans avoir l’air d’être un robot ?
Dans cet article je vous donne des pistes pour sortir du lot : identité et stratégie de marque, créativité humaine et soutien artificiel pour se démarquer intelligemment !
Redéfinir son identité de marque dans un environnement optimisé IA
On vous en avait déjà parlé, créer une identité visuelle impactante c’est la garantie d’une bonne première impression chez le client. Ensuite il vous reconnaîtra directement. Imaginez si sa première impression c’est d’avoir affaire à un robot, ça ne va pas le motiver à acheter. L’IA peut générer beaucoup de posts d’un coup mais c’est la personnalité qui fait la différence. C’est pas pour rien que la tendance “preuve de réalité” (proof of reality en anglais) cours en ce moment sur les réseaux sociaux. Les utilisateurs ne veulent pas forcément voir du contenu lisse et parfait mais la preuve qu’un humain a été impliqué dans la création ! Parce que dans cet océan de contenu artificiel, l’authenticité est à présent vue comme un signal de valeur. C’est pour ça que c’est important de travailler sur sa voix de marque et le ton employé : un contenu humain et original va vous amener beaucoup plus loin que d’enchaîner les posts générés.
Créer une identité visuelle cohérente et mémorable (couleurs, typographie, visuels) c’est impératif pour être repérable. L’IA est très forte pour copier les posts tendances mais n’est pas (encore) capable de trouver un angle original et inattendu pour votre marque. Et je ne suis pas en train de dire qu’il est interdit d’utiliser l’IA sur les réseaux sociaux pour réussir, mais plutôt qu’il faut choisir quand l’utiliser et quand rester humain.
Exploiter l’IA comme levier, mais avec stratégie
Parce que l’intelligence artificielle peut quand même vous aider à créer du contenu touchant et humain, il faut juste bien l’utiliser !
Un des bénéfices de l’IA à sa stratégie de marque sur les réseaux sociaux c’est l’efficacité qu’elle peut apporter à la création. Jongler avec les dates butoirs, les multiples plateformes, engager sa communauté et créer du contenu c’est beaucoup pour une petite entreprise. L’IA peut vous faire gagner du temps sans que vos posts perdent leur touche humaine.
Par exemple, elle peut vous aider à générer des idées, faire un brainstorming, trouver un plan pour un article ou rechercher les mots clés importants dans un texte. Les premières étapes créatives sont assistées par un robot mais c’est l’humain qui amène sa personnalité et qui vérifie. Tous les détails techniques (comme le format pour chaque plateforme, le nombre de mots idéal, les expressions clés, les hashtags) peuvent être terrifiants et embarrasser notre cerveau déjà bien fatigué (enfin le mien en tout cas il en a marre des changements constants sur les réseaux sociaux), on arrive plus à suivre.
Demander à l’IA ce genre de technicité nous permet de garder nos neurones fraîches pour la création et les idées originales. L’IA explore les tendances émergentes, les comportements et les préférences de votre audience. Vous de votre côté vous pouvez vous concentrer sur votre marque et les messages que vous voulez faire passer.
Stratégies de contenu pour se démarquer
Même à l’ère de l’intelligence artificielle il existe des stratagèmes pour se différencier, le tout est de miser sur la qualité plutôt que la quantité. Créer pour une audience ciblée fidèle, pas forcément pour devenir “viral”. On utilise l’IA pour brainstormer ou proposer des accroches mais on y ajoute notre “grain de sel” créatif.
Encore et toujours les humains aiment les histoires touchantes, inspirantes, drôles, effrayantes et même agaçantes : le storytelling ou comment donner envie au public de s’engager avec vous. S’il croit en vos efforts, il croit en vos compétences, à vous de trouver l’histoire qui met en valeur votre entreprise.
Et si vous avez gagné du temps avec l’IA sur quelques étapes de la création, utilisez le pour pour valoriser l’engagement avec votre communauté : répondez aux questions dans les commentaires, discutez dans les groupes et distribuez les pouces bleus à la pelle ! Plus que le contenu, le public se souvient d’une conversation, d’une anecdote ou d’une blague. Investissez dans votre communauté, elle saura vous le rendre.
Bonnes pratiques et erreurs à ne pas commettre avec l’IA
Il y a quelques semaines j’ai suivi une formation sur l’Intelligence artificielle appliquée à la communication avec Devenir Formation, le motto du déroulé pédagogique c’est “Déléguer les tâches répétitives pour se concentrer sur ce qui compte vraiment”, tout un programme ! Il n’empêche que j’y ai découvert des pratiques bien utiles :
Donner un rôle à l'IA
Vous bloquez sur une tâche et avez besoin d’une aide artificielle pour avancer ? Au début de votre prompt, donnez un rôle à l’IA pour contextualiser ce dont vous avez besoin :
exemples: “Tu es un chargé de communication spécialisé dans les réseaux sociaux…”
“Tu es un community manager pour une marque…”
“Tu es un spécialiste du marketing digital…”
Assigner un rôle à l’IA dans votre prompt lui permet de se concentrer sur ce dont vous avez vraiment besoin, plus la prompt est claire plus l’IA saura vous donner les bonnes informations. On peut même expérimenter lors du brainstorming et lui donner le rôle de “futuriste”, c’est-à-dire que l’IA va donner des idées qu’elle croit être celles de l’avenir. Pratique quand on cherche des tendances émergentes dans sa niche.
Exploiter les problématiques de votre communauté
Une prompt qui aide beaucoup les créateurs de contenu : demander quels sont les principaux problèmes rencontrés par les clients dans votre niche. Parler de ces moments où on a galéré, rien de plus humain !
exemples : “Quelles sont les principales problématiques rencontrées quand on veut acheter…”
“Quels sont les blocages rencontrés par le public pour…”
Répondre à une problématique, en parler et proposer des solutions c’est toujours un bon moyen de créer de l’engagement (chacun peut parler de son expérience en commentaire) et d’ajouter de la valeur à vos produits.
Les détails qui tuent
Vous utilisez l’IA, lui avez donné un rôle et grâce à vos prompts vous avez le contenu idéal pour vos réseaux sociaux. Mais attention à ne pas faire ces erreurs qui vont tout de suite moucharder :
- Faire un simple copié-collé du texte : l’IA a tendance à utiliser des tirets cadratins au milieu des phrases, pour encadrer une explication ou une digression. Ce tiret fait bien partie de la langue française et anglo-saxonne mais l’IA adore le mettre partout. C’est devenu une signature, et maintenant les internautes quand ils le voient pensent tout de suite : “contenu généré par l’IA”. Pour favoriser l’authenticité, mieux vaut éliminer ces tirets et les remplacer par des virgules ou des parenthèses.
- Garder les mots pompeux : les robots aiment bien se la péter il faut croire ? En tout cas les textes générés par l’IA sont bourrés de mots pompeux que les humains emploient rarement : “crucial” , “pivot” , “mettre en lumière” et j’en passe, personne ne parle comme ça ! Retirez ces mots de vos textes et remplacez les par du langage courant, c’est plus humain.
- Attention aux liens et aux images : quand l’IA vous donne un lien ou génère une image, attention à ne pas les coller directement dans vos contenus. La plupart du temps les machines laissent une signature, par exemple à la fin des liens de ChatGPT il y a toujours : “?utm_source=chatgpt.com”. Cette petite signature est complètement inutile et vous trahi systématiquement. Pour éviter ce crime il suffit de supprimer la partie signature et boum ! Personne n’a rien vu !
- Enfin, gardez à l’esprit que l’IA n’a pas toujours raison… Elle a même souvent tort ! L’intelligence artificielle a tellement envie de nous faire plaisir qu’elle hallucine les réponses idéales et nous donne exactement ce qu’on veut, sauf que c’est n’importe quoi ! Personnellement je vérifie tous les liens et arguments qu’elle me donne. Un collègue de la Luciole m’a conseillé d’intégrer dans mes prompts “soit extrêmement critique et n’hésite pas à analyser et contredire mes demandes” comme ça il évite que la machine nous encense (“bravo c’est vraiment super comme projet !” 🤖🥰) et hallucine les réponses qu’on veut entendre.
Conclusion
Se démarquer sur les réseaux sociaux à l’ère de l’IA c’est combiner une identité forte et un usage intelligent des robots pour une stratégie de contenu qui fait toute la différence. Avec toutes ces astuces vous allez pouvoir vous aussi gagner du temps et des bonnes idées pour votre marque, tout en conservant l’authenticité humaine qui rassure vos clients.
Vous voulez aller plus loin ?
Si vous avez besoin d’aide pour vos réseaux sociaux, que ce soit pour la gestion, la création de contenu ou l’identité de votre marque, si vous voulez être guidé pour implémenter l’IA dans vos pratiques professionnelles et si vous voulez un interlocuteur humain, local et à l’écoute : contactez la Luciole !
